Автосалоны Санкт-Петербурга
последние новости и акции, отзывы и автокредиты

Спец. предложения диллера

   Найдено акций: 4


Ауди Центр Петербург

марки: Audi

сайт:    www.audi-centre.spb.ru

тел.:     +7 (812) 600-01-06

адрес: пр. Стачек, д. 106 показать карту

услуги: 

Об автосалоне:

Открытие Ауди Центра Петербург состоялось в июне 2003 года. Став тогда первым в России салоном Audi, построенным по новейшему архитектурному стандарту. 3 500 новых Audi и около 1 000 автомобилей с пробегом нашли своих владельцев в Ауди Центре Петербург.

Новости автосалона:

Пока нет новостей. Заходите позже.

Отзывы об автосалоне:

Андрей
2012-10-16 23:26:19

Это не салон AUDI, а куча неквалифицированного персонала.
19.08.2012г.купил у них А8 выпуск 2005.Меня уверял сервис и менеджера, что машина в отличном состоянии, будете ездить без проблем. Просил диагностическую карту, но под всякими предлогами никто так и не показал. После недели эксплуатации стали прыгать холостые обороты с 600 до 900.Для машины с мощностью 450л.с. это очень ощутимо, особенно в пробках. Что бы не въехать кому-нибудь в "зад", пришлось принаровиться и жать на педаль тормоза с большим усилием.После таких опасных поездок, нога к концу дня "отваливается" от усталости. Короче, звоню я им сразу,когда это началось и в ответ мне отвечают: " Поездите подольше,машина долго стояла, может быть какой-нибудь датчик закис?".
Думаю: "Хорошо, поезжу, может пропадет это явление". Ездил месяц,но не пропало!
23.09.2012г. приехал в салон, и объяснив причину моего обращения мастеру-консультанту, машину направляют на диагностику. После двух часов ожидания, он говорит, что машина в полном порядке. Я со спокойной душой
поехал домой, но не тут-то было, обороты опять начали подыматься.
Звоню сразу в салон этому мастеру, он мне говорит, что надо глубже разбираться в этой ситуации и ждать специалиста из Москвы, который приедет 01.10.2012г. в СПб.
01.10.2012 г. приезжаю в салон и опять объясняю о данной проблеме мастеру-консультанту.Мы сним прокатились и он своими глазами увидел, что данная проблема действительно существует.Он говорит, что специалист приехал и сейчас займется моей машиной.Через день звонит иобъясняет,что поменяли какойто датчик ABS и обороты не должны повышаться, но если они повысятся, то он НЕ ЗНАЕТ ЧТО ДЕЛАТЬ ( и это слова специалиста сервиса дилера AUDI !). Забираю машину и поехал. ОПЯТЬ обороты начали повышаться.
Тут же звоню и не скрывая раздражения начинаю разговор.
На что мне он отвечает: "Вам позвонит менеджер сервиса по работе с клиентами и обо всем поговорите, она в курсе за вашу машину".
Через два дня звоню сам и меня соединяют с ней.
Она предложила оставить машину на несколько дней на сервисе,
будут искать причину. Оставляю машину в воскресенье.
Приезжаю через три дня, с машиной ничего не делали.
Беру листок бумаги в салоне и пишу заявление на имя ген.директора
ООО "АЦ Петербург", чтобы вернуть машину продавцу и забрать деньги.
Пока писал заявление, подошел мастер с сервиса и начал спрашивать о проблеме с моей машиной.С его слов я понял, что он в растеренности и не знает, что с ней делать, одни предположения.Говорит мне: "Может радиатор забит, может быть его надо прочистить? Или что-то с термостатом? А может проблема с блоком ABS ?" Меня это привело в "восторг"!!! Как мастер сервиса дилерского центра марки АUDI может советоваться с клиентом по этому поводу? Это ведь не телега, а высоко технологичный продукт компании AUDI с двигателем W12. Я еще больше для себя отметил правильность моих действий.
Заявление приняла Федусова Елена-менеджер по работе с клиентами,
заверила, что через два дня будет ответ.
Прошла неделя, ни ответа, ни привета. Не хотят по хорошему, придется решать проблему через "Защиту прав потребителей".
Ни когда не думал, что разочаруюсь в AUDI, но специалисты АЦ Петербург
поспособствовали этому.
Есть еще притензии,но они более мелкого характера, по-этому описывать их не буду.

Оценил:
наличие автомобилей -
профессионализм менеджеров -
качество сервиса -
комфорт и удобство расположения -
предпродажная подготовка -
общий уровень автосалона -
Написать отзыв
Ваше имя

Вы не указали имя!

Оцените автосалон
Напишите отзыв

Вы не написали отзыв!

Наверх | Главная | Автосалоны Петербурга | Автокредиты в Петербурге | Контакты

© Copyright 2011 Avtosalony-spb.ru Подключить интернет по адресу Ростелеком интернет подключить Интерзет домру подключить